25.09.2018,
Татьяна Вопрос:Добрый день! Подскажите адрес электронной почты управляющей компании. Спасибо.
Ответ:Добрый день! ukdmitrov@mail.ru
08.03.2018,
Марина Вопрос:Добрый день! Подскажите, какими удобными способами можно оплатить за квартиру. С декабря месяца у меня это сделать не плачется, т.к. номер лицевого счёта до сих пор у нас из 7ми цифр, а должен быть из 8-ми. для того чтобы зарегистрироваться на сайте, и для того чтобы я могла оплатить онлайн через мой банк без комиссии нужен лицевой счёт из 8ми цифр, а как мне объяснили в МосОблЕИРЦ, у нас он из 7ми т.к. Вы-Управляющая компания не интегрировали доконца в МосОблЕИРЦ. Скажите, когда вы это сделаете, раз вам трёх месяцев не хватило. И ответьте ещё на два вопроса, как оплатит и куда передавать данные со счетчиков (П.С. если вы ответите что данные можно передать на старом сайте, то нет, мне пишет что неверный логин или пароль; через Сбербанк оплачивать комиссию не собираюсь).
Ответ:Добрый день! Вы можете оплатить без комиссии ПАО Сбербанк России, Почта России , банк Возрождение, Мособлбанк во всех других банках моно оплатить но с комиссией. Дмитровский район с 01.01.2018 перешел ООО «МосОблЕИРЦ». ООО «МосОблЕИРЦ» требуется время, что бы перевести все лицевые счета на новые, планируется это закончить до 01.06.2018г. Сейчас банки принимают по старым лицевым счетам и доступ в личный кабинет открыт.
07.02.2018,
Светлана Вопрос:Добрый день! В доме № 10, 2 под.по ул. Космонавтов протекает слив с крыши, стена вся мокрая с 5 по 3 этаж. я живу на 5-ом этаже, у меня в квартире на стене по которой капает вода располагается энерго счётчик. Неоднократно обращались в ДУ№ 2 . Приходят стучат и расшатывают её а не отогревают, таким образом она скоро отвалится!!!. Дальнейшие действия не наблюдаем. Ответьте, пожалуйста, кто вообще должен это устранить????? И за что мы платим немалые деньги ежемесячно в срок? Чтобы дышать сыростью?
Ответ:Добрый день! Этот дом не относится к ООО "Дмитровская Управляющая Компания". Ваше обращение было перенаправлено в ООО "Управляющая компания ЖКХ" тел.8-496-22-5-49-80
16.01.2018,
Алла Вопрос:Добрый день! Вопрос по поводу передачи показаний счетчиков воды. Можно ли их передать, как и раньше, в личном кабинете на сайте
www.ercd.ru или уже нет?
Ответ:Добрый день! В январе месяце 2018 года можно передать как и раньше передавали.
15.01.2018,
Анна Вопрос:Добрый день! Вопрос по поводу оплаты. Перевели теперь нас в МосОблЕИРЦ, на сайте у них доступа в личный кабинет нет, как передавать показания и когда появится доступ? И еще при оплате счета за декабрь через Сбербанк Онлайн сняли процент за платеж, т.к. реквизиты в квитанции не дмитровские, а московские.
Ответ:Добрый день!Пока передаете показания как и передавали. Тел. 8 496 22 7 00 79 или 8 496 22 7 00 99.
11.01.2018,
Любовь Вопрос:Добрый день! У меня вопрос по оплате счета за декабрь 2017. На сайте МосОблЕИРЦ указаны банковские реквизиты Управления ЕИРЦ «Дмитров» (Банк получателя платежа: «Возрождение»), а в бумажной платежке - другие (Центральный филиал АБ «Россия» г. Москва). Интересно, какие из реквизитов верные?
Ответ:Добрый день! Реквизиты указанные в квитанции верные по ним и можете оплатить квартплату.
29.12.2017,
Ирина Вопрос:Добрый день! 28 декабря 17 г. на подъезде появилось объявление , о передаче функций по сбору денег в ООО "МосОблЕИРЦ". Почему заранее не известили об этом. И как быть, если за декабрь я заранее заплатила за квартиру ? Куда обращаться или переплата зачтется автоматом ?
Ответ:Добрый день! Ваш платеж оплаченный в декабре пройдет, ни куда обращаться не надо.
20.12.2017,
Татьяна Вопрос:Дмитров, ул. 2-ая Комсомольская д 15А кв. 117 При передаче показаний счетчика воды мною была допущена ошибка (в темноте неправильно увидела цифры на счетчике) передала большее число. В следующий раз передала то же число, т.к. показания настоящие еще отставали от переданного ранее. В сообщении мне было отказано в приеме показаний. Звонила, - сказали, что надо вызывать мастера по счетчикам. Ведь это платная услуга, а у меня нет сбоя в работе счетчика. Оплачивать осмотр? Но ведь счетчик работает исправно. Не могу передавать СМС, приходится звонить. Очень неудобно. Что делать?
Ответ:Добрый день! У Вас закончилась дата поверки счетчиков по ГВС в июне 2016г., по ХВС в 06.2017г. Вам надо произвести замены или поверку счетчиков и документы предоставить в управляющую компанию.
12.12.2017,
Вадим Вопрос:Добрый день! Просьба принять меры к устранению причины протекание крыши!!!! Адрес: г.Дмитров, мкр. Маркова, д. 16а (кв. 85), 4 подъезд, 5 этаж. Жалко, что фото нельзя прикрепить и у вас не работает эл. почта(! Надеюсь на быстрое решение проблемы!!!
Ответ:Добрый день! ООО "Дмитровская Управляющая Компания" направило предписание в эксплуатирующую организацию ИП Морозов А.В. Адрес электронной почты ukdmitrov@mail.ru.
28.11.2017,
Лариса Вопрос:Добрый день! В доме №4 по ул. Маркова протекает ливневка. На 3-ем этаже над лифтом и в угловой квартире (4-х комн.)в сантехническом шкафу капает вода. Неоднократно обращались в ДУ№6 и в Управляющую компанию. Присылают сантехника. Он пишет своему руководству, что течет ливневка. Он ничего сделать не может. Дальнейшие действия не наблюдаем. В сантехническом шкафу за 2 дня набралось ведро воды. Как быть? Мы не можем сидеть весь день дома и сливать ведра. Это- во-первых. Во-вторых, вода потечет вниз к соседям. Там живет участница ВОв 97-летняя бабушка. В-третьих,шкаф весь мокрый. Ответьте, пожалуйста, кто вообще должен это устранить????? И за что мы платим немалые деньги ежемесячно в срок? Чтобы дышать сыростью?
Ответ:Добрый день! Напишите пожалуйста номер Вашей квартиры.
31.10.2017,
Светлана Вопрос:Добрый день. А подскажите, я вопрос задавала, а ответ не публикуют, в приниципе как и вопрос. Меня интересует, кто отвечает за придомовую территорию? Аверьянова 11
Ответ:Добрый день! за придомовую территорию отвечает ИП Морозов. тел. 8 496 223-15-54. г.Дмитров ул. Аверьянова д. 3.
31.10.2017,
Надежда Вопрос:Здравствуйте.Квартиру приватизировали больше года назад,а графа "наем" до сих пор пишется в квитанции.Что делать и куда обратиться чтобы убрать графу?
Ответ:Добрый день! Вам надо подойти в ООО "Дмитровскую Управляющую Компанию" г. Дмитров ул. Профессиональная д.7 оф.303 написать заявление и предоставить свидетельство о приватизации или выписку из ЕГРН.
12.10.2017,
Дмитрий Вопрос:Вопрос/ответ 11.10.2017, Дмитрий Вопрос: Здравствуйте! Подскажите , кто отвечает за инженерные сети в доме если кап. ремонт по этим сетям ещё не сдан? Ответ: Добрый день! Какой у вас адрес? 12.10.17 Здравствуйте! Мой вопрос не привязан к конкретному адресу ! Меня интересует ответ - кто несет ответственность : УК или Подрядчик ? Спасибо.
Ответ:Добрый день! Управляющая компания. Если проводится кап.ремонт, то та организация которая выиграла тендер.
11.10.2017,
Дмитрий Вопрос:Здравствуйте! Подскажите , кто отвечает за инженерные сети в доме если кап. ремонт по этим сетям ещё не сдан?
Ответ:Добрый день! Какой у вас адрес?
11.10.2017,
Бакакина Юлия Вопрос:Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда на Аверьянова 11-1 начнет работать лифт??? Через день вызываем лифтеров и электриков, которые тычут друг в друга пальцем! Во всех лифтовых службах города нам поясняют, что нужно заменить кабель с первого по девятый этаж, и должен это сделать электрик, а электрик говорит, что он не в курсе, что нужно что то менять! Он третью неделю ищет куда у него фаза пропадает!!! Не электрик и лифтеры, а просто издевательство над жительцами!!! Вечно перегоревшая лампочка на крыльце... для чего она горит днем? Хватает на неделю! И уборка подъезда - отдельная песня. До верхних этажей она доходит раз в месяц!! Кто установил такой график? И за все эти услуги с нас взимают просто баснословные суммы! Вам не стыдно? Руководителям и Вашим подчиненным? Самая безответственная УК в городе! На всей вверенной вам территории подобный бардак! Есть с чем сравнить. Будьте любезны исправить все ваши, мягко говоря, недочеты.
Ответ:Добрый день! Специалистами ООО "Дмитровская УК" проведено обследование по факту неисправности лифтового оборудования.На момент обследования 11.10.2017г. в 11 : 00 лифт находится в работе. Обслуживающей организацией ИП Морозов заменены элементы распределительного устройства подачи электроэнергии на лифтовое оборудование.
08.10.2017,
Светлана Вопрос:Огромная просьба, помыть окна во всем подъезде. Этого не делали, судя по виду, с момента постройки дома. Аверьянова дом 11, 4 подъезд
Ответ:Добрый день! Окна со стороны лесенки вымыты. Мытье стекол между рамами будет произведено после окончания отопительного сезона в мае-июне 2018 года.
03.10.2017,
людмила Вопрос:сколько календарных дней в отопительном сезоне берется для расчета средней ежемесячной платы ? и почему нет перерасчетов в конце года или отопительного сезона?если отопительный сезон составляет 7 месяцев(210дней)то стоимость отопления моей квартиры (ЯХРОМА БОЛЬШЕВИСТСКАЯ 8-а) в день составляет 84 рубля.а включать отопление не торопятся!
Ответ:Доброй день! Ваш дом относится к ООО "Управляющая компания ЖКХ" тел.8-496-22-5-46-80
19.09.2017,
Михаил Владимирович Вопрос:Сегодня 19 сентября и только благодаря хождения к нач.домоуправления и неприятного общения,свет в подъезде № 4 Маркова 2 восстановили .С 11 сентября, восемь вечеров, жители пробирались в подъезде по стенке.И это " оперативная " работа характеризует деятельность руководства ЖКХ.Сегодня получил бюрократический ответ: "свет восстановлен"А кто наказан и почему это разгельдяйство произошло? Остальные вопросы в первом письме остались без ответа . Так и работаем во всех делах .Прошу гл. инженера внимательно ознакомиться и дать ответ.
Ответ:Добрый день! На Ваше обращение сообщаем следующее, придомовая территория (кроме внутридворовой дороги) убирается регулярно. Собирается бросовый мусор, подметается возле подъездов, спортивная и детские площадки. Был окрашен заборчик возле дома и удалена поросль рядом с ним. С 17ч и до 8ч, а также в выходные дни вопросы, связанные с обслуживанием инженерных систем домов, решает аварийно-диспетчерская служба (АДС). Контактный телефон: 22-3-44-44.
17.09.2017,
Михаил Владимирович Вопрос:Г.Дмитров,ул.Маркова,дом2,подъезд4.С11 сентября в течении недели не могу добиться от домоуправления №6 поменять 2 сгоревшие эл. лампочки в подъезде.Ежедневные обещания ,сегодня на исходе 17 сентября входим в подъезд на ощупь по стенке.Спросите У ИП Морозова А. В.он наверно устал от такой работы.В начале взялся хорошо,а теперь его не видно и не слышно.На придомовой территории стоят сухие деревья не спиливаются,кустарники не обрезаются.Система работы,телефонная.На местах в подъездах,на территориях не увидешь никого, кроме дворника Юры,добросовестно работающего даже и в выходные. Предложение организовать работу таким образом,чтобы в выходные в управляющих компаниях и домоуправлениях были дежурные,способные оперативно принимать решение.Если это не возможно,опубликуйте т-н Морозова.Он скрывается от обслуживаемого населения.
Ответ:Добрый день! Освещение в подъезде восстановлено.
05.09.2017,
Самсонова Анна Владимировна Вопрос:Добрый день! Хотела бы узнать,когда вы передадите в единый расчетный центр наши документы о поверке счётчиков горячей и холодной воды №28474 и №28475 от 25августа 2017года по адресу: Дмитров,пер. Большевистский дом 3А кв 37. Когда восстановят показания счетчиков воды в личном кабинете для дальнейшей передачи расходов воды?
Ответ:Добрый день! Ваши акты переданы в МУП "ИРЦ". В с 15 по 26 число передавайте показания приборов учета.
04.09.2017,
Валентина Вопрос:Как долго еще будет рассматриваться вопрос о выделении денежных средств на ремонт вентиляционного отверстия на кухне по адресу: Икша, ул. Рабочая, д.11, кв. 57? 17 июля 2017 была отправлена заявка на обследование вытяжки. 19 июля приехал мастер по проверке, убедился, что вытяжка совсем не тянет и отправил заявку на выделение денег для ее ремонта. Вот уже скоро 2 месяца как я жду выделения средств для ремонта. Или опять нужно жаловаться в Добродел, чтобы ускорить Вашу работу.
Ответ:Добрый день! Ваш дом относится ООО "Управляющая Компания УКЖКХ" тел. 8 496 22 5 49 80
06.08.2017,
Станислав Вопрос:Здравствуйте. ул Маркова д 22 - у нас за домом, две пожилые кошатницы развели целую стаю котов. При этом на просьбы прекратить этот несанкционированный подвальный приют реагируют крайне агрессивно! Животные орут с вечера до утра... Я конечно понимаю... Кошечки милые и прочее, но терпения уже не хватает. Можете ли вы что-то предпринять и\или в какую инстанцию надо писать жалобу??
Ответ:Добрый день! ООО "Дмитровская Управляющая Компания" дало предписание ИП Морозову А.В. об установки сеток (рыбицы) на продухи в подвал.
27.07.2017,
Василий Дмитриевич Вопрос:Маркова 9 первый подъезд. Меняются уборщики подъезда а толку мало. Грязь вонь. В домоуправление звоним толку нет. И еще возле мусоропроводной трубы течет крыша. Всё облупилось. Примите меры. Проволоку с крыши вы удалили быстро надеюсь и здесь поможете.
Ответ:Добрый день! ООО "Дмитровская Управляющая Компания" направило предписание в эксплуатирующую службу о выполнении графика уборки подъезда.
20.07.2017,
Наталья Вопрос:Здравствуйте, у нас в подъезде была аварийная ситуация - стояк холодной воды в туалете прорвало. В результате чего пострадали три этажа. Замену стояка провели, но стены в подъезде все облупленные, постоянно сипиться штукатурка на стенах. Скажите, пожалуйста будут ли приведены стены в подъезде в порядок. Адрес: Г.Дмитров,ул. 2-Центральная д.7 подъезд 1
Ответ:Добрый день! Ваш дом относится к ООО "Управляющая компания ЖКХ" тел.8-496-22-5-49-80.
10.07.2017,
Алексей Вопрос:Добрый день! Разъясните, на каком основании летом взимается плата за отопление как фактически потреблённая услуга?
Ответ:Добрый день! В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. " О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" предусмотрен порядок расчет и внесение платы за предоставленных коммунальные услуги по отоплению равномерно в течение календарного года (1/12).
03.07.2017,
Сергей Вопрос:Доброго времени суток! Подскажите с какой периодичностью должен появляться сотрудник, отвечающий за чистоту подъезда. Вижу данного сотрудника раз в месяц, а то и реже. В подъезде постоянно грязно(хуже чем на улице). При этом в квитанции пункт за содержание жил помещения каждый месяц присутствует(и цифра там не маленькая). Заранее благодарю. К. Аверьянова, д. 8, под. 2
Ответ:Добрый день! Влажное подметание лестничных площадок - 3 раза в неделю Мытье лестничных площадок и маршей - 2раза в месяц Влажная протирка почтовых ящиков, оконных решеток, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств - 1 раз в год Влажная протирка подоконников, отопительных приборов - 2 раза в год Мытье окон - 1 раз в год.
26.06.2017,
Наталья Вопрос:Добрый день.В микр. Аверьянова д. 2 на четвёртом этаже сломан (выпадает полностью при открытии) ковш мусоропровода, мусор выкидывать не возможно.Постоянно стоит запах помоев на этаже. Заявку по телефону делали не однократно, то сварщика нет, то ещё что-то. Просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы.
Ответ:Добрый день! 30.06.2017г были произведены сварочные работы. Клапан отремонтирован.
21.06.2017,
Наталья Вопрос:Здравствуйте! В пос. Деденево прошло плановое отключение горячей воды. По окончании срока подачу горячей воды перенесли ещё на три дня. Теперь подача горячей воды перенесена на неопрелеленный срок. Дома и на улице холодно. Когда включат горячую воду?
Ответ:Добрый день! пос.Деденево не относится к нашей управляющей компании. Позвоните по тел. 8 (496) 22 5-49-80
31.05.2017,
Ольга Вопрос:Добрый день! Подскажите где в Дмитрове пункт приема разбитых градусников и тп?
Ответ:Добрый день! Напишите пожалуйста Ваш адрес?
19.05.2017,
Владимир Владимирович Вопрос:Здравствуйте! Объясните пожалуйста,почему пункт АЗУ существует отдельной строкой в квитанциях ЖКХ,хотя согласно ч.2 ст. 154 ЖК РФ, плата за содержание и ремонт жилого помещения включает в себя плату по содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме,к которому в том числе относятся и автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов.
Ответ:Добрый день! В стоимость содержание и ремонта общего имущества МКД не входят работы по установки и обслуживанию АЗУ. Жители МКД оплачивают услугу АЗУ по отдельной строке в которую входят работы по установки и обслуживанию АЗУ. Данную услугу оказывает населению специализированная организации.
18.05.2017,
Алексей Вопрос:Добрый день! Подскажите, когда в этом году будет отключаться горячая вода в мкр. Аверьянова? Появился ли график отключения на этот год?
Ответ:Добрый день. Котельная по ул. Профессиональной будет отключена с 13.06.2017 по 26.07.2017г .
11.05.2017,
Ирина Александровна Вопрос:Протекает крыша панельный дом Марково-4. Больше Месяца назад подано заявление о ремонте. С потолка капает. Снег таял лило, дождь идет льет. Ремонт не могу завершить при протечках. ЖКХ№6 ответило что ремонта крыши в этом году не предвидится. Но мне не нужен ремонт всей крыши, мне нужна заплатка над моей квартирой. Рвет панели при морозах. Сейчас опять минус ночью и слышен треск разрывов-10.05.17 Чем больше трещин, тем сильнее начинает протекать. Примите меры местного ремонта. Прошу согласно КоАП РФ, Статья 7.22. не нарушать правила содержания и ремонта жилых домов .
Ответ:Добрый день! Подскажите пожалуйста номер Вашей квартиры?
28.03.2017,
Анна Вопрос:Здравствуйте. Можно ли у Вас а компании взять выписку с ф Финансового лицевого счета на квартиру?
Ответ:В ООО "Информационном Расчетном Центре" по адресу: г.Дмитров ул.Махалина д. 20.
20.03.2017,
Марина Вопрос:Счетчики на воду установили 18 марта.
Ответ:Все документы которые Вам дала организация просим предоставить в ООО "Дмитровская Управляющая Компания" г. Дмитров ул. Профессиональная д. 7 оф. 303
18.03.2017,
Марина Вопрос:Добрый день! Установила в квартире счетчики на воду. Мои дальнейшие действия, чтобы поставить их на учет?
Ответ:Добрый день! Какой у Вас адрес?
26.02.2017,
Виктория Вопрос:Добрый день. Подскажите пожалуйста, кто и за чей счет происходит замена электросчетчика? На основании чего? Квартира приватизированная, счетчик находится на лестничной клетке. Спасибо
Ответ:Добрый день! В соответствии с п. 3 Постановления Правительства РФ «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (далее Правила) "индивидуальный прибор учета" - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов потребителями, проживающими в одном жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме. С учетом изложенного установлено, что прибор учета, установленный на лестничной площадке, не относится к общему имуществу многоквартирного дома, поскольку предназначен для обслуживания конкретной квартиры. В соответствии с п. 81 Правил оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
16.02.2017,
Татьяна Петровнна Вопрос:Здравствуйте.Какая служба убирает территории по Большевистским улице и переулку?Особенно бездействие этой службы заметно зимой.Очень скользко.Я пенсионерка-инвалидка,поэтому проблематично вынести мусор,сходить за продуктами.
Ответ:Добрый день! От подъезда до проезжей части убирает ООО "ДЖРУ" тел. 223-49-63, а дальше убирает ИП Морозов те. 223-94-46
05.02.2017,
Дмитрий Вопрос:1. ДЗФС 43 света на пожарной лестнице так и нет! 2. Где я могу ознакомится, что входит в Содерж. и управл. МКД? где этот тариф установлен?
Ответ:Добрый день! Укажите на каком этаже не горит у вас свет, а что входит в содержание и управления МКД вы можете обратится в ООО "Дмитровская Управляющая Компания" г. Дмитров ул. Профессиональная д. 7 оф.303.
07.12.2016,
Иван Тимохин Вопрос:Можно ли получить справку об отсутствии задолженности по квартплате? в электронном виде
Ответ:Добрый день! Какой у Вас адрес?
17.10.2016,
Степанов В.С. Вопрос:Сколько стоит отключение стояко холодной воды на час для замены крана. Если 800р почему такие цены за что...
Ответ:Добрый день! Какой у вас адрес?
03.10.2016,
Андрей Вопрос:День добрый, решите проблему с освещением эвакуационной лестницы ДЗФС №43!!! Вчера 02.10.16г около 21:10 приехал домой и обнаружил отключенными оба лифта, соответственно пошёл по этой лестнице, а как идти на ощупь ??? или ползком ??? Света нет вообще этажа до 5, далее горели пара ламп, не порядок, хоть через этаж сделайте или или свет с датчиками движения раз экономите ! вообщем не мне вас учить... Если девушка или женщина пойдёт ?? да нее, она не пойдёт. т.к. перепугается этого ада.
Ответ:Добрый день! ООО "Дмитровская Управляющая Компания" написала предписание в эксплуатирующую организацию ООО "ДЖРУ" о восстановление освещении на пожарной лестнице.
26.09.2016,
Марина Шарифовна Вопрос:Добрый день! В квартире холодные батареи, мы замерзаем. Помогите исправить ситуацию. Дети болеют, невозможно вылечить в таком холоде! Дмитров, ул. Космонавтов, д. 1А Кто-то же должен нам помочь! В домоуправление не дозвониться, бросают трубку. Заранее благодарны за помощь.
Ответ:Добрый день! Укажите пожалуйста Вашу квартиру?
15.09.2016,
Владимир Вопрос:Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли посмотреть в элетронном виде и распечатать квитанцию на оплату услуг ЖКХ не выходя из дома. На вашем сайте этого нет. Дело в том, что зачастую квитанция не кладется в почтовый ящик, а иногда и крадется воришками. В результате этого приходится посещать ваш офис, который находится на краю города. Спасибо.
Ответ:Добрый день! Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете МУП "Информационный расчетный центр"(сайт ercd.ru) и там распечатать квитанции.
25.08.2016,
Светлана Вопрос:В квартире пора поверять/менять водосчетчики. Подскажите контакты организации, с которой вы сотрудничаете по водосчетчикам.
Ответ:Добрый день! Вы можете найти любую специализированную организацию которая занимается поверкой счетчиков. ООО "Дмитровская Управляющая Компания" не сотрудничает с организациями по водосчетчикам.
23.08.2016,
Виталий Вопрос:Добрый день! Мкр. Аверьянова, д.14. Объясните, когда в доме (домах) будет идти чистая, питьевая холодная вода, а так же горячая вода. Вся сантехника, санфаянс приходит в негодность. Рыжий налет уже невозможно убирать. За что платим и кому?. Начинаем собирать подписи по данному факту. Вы управляющая компания и ничего не предпринимаете по данному факту. А деньги исправно получаете от жильцов. Не переводите деньги в ЭКО Жилком, за плохое качество. Начинаем собирать подписи жильцов, пробы воды, для дальнейшего решения данного вопроса и истребовании денежных средств за порчу чужого имущества. Поменяйте в указанном доме подъезд номер 2 батарею напротив лифта и заделайте щели в мусоропроводе на первом этаже под лестницей. Писали уже неоднократно. Спасибо за понимание.
Ответ:Добрый день! По вопросу холодной и горячей воды ненормативного качества просим Вас указать точный адрес, который необходимо для проведения обследования по существу обращения. По вопросу замены батарей во 2 м подъезде и герметизации ствола мусоропровода ООО "ДУК" направило предписание в ООО "ЖРС" об устранение указанных нарушений.
18.08.2016,
Надежда Вопрос:Добрый вечер. У меня в квинтанции за июль месяц начислено за отопление, в летний период не берут за отопление. А почему идут начисления? Спасибо.
Ответ:Доброе утро! Укажите Ваш дом и улицу.
02.08.2016,
Дмитрий Вопрос:Добрый день! В феврале месяце мною было написано заявление (Ваш Вх.№13 от 01.02.2016г.). Подскажите результаты по моему обращению. Будет ли проведено обследование квартиры и когда? Пол года с момента моего обращения уже прошло. В случае отказа прошу Вас четко сформулировать причину, для дальнейшего обращения в выше стоящие службы.
Ответ:Добрый день! Вам высылали ответ на Ваше заявление исх. 156 от 29.02.2016г.о том что ООО "Дмитровская Управляющая Компания" направило письмо в Администрацию Дмитровского муниципального района с просьбой рассмотреть возможность включения в план капитального ремонта на 2016г. утепление стен по Вашему адресу.
01.08.2016,
Анастасия Вопрос:Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, следующую ситуацию. За прошлый год жители дома Маркова 2, оплачивая квитанции, заплатили за "Содержание и ремонт" более четырех миллионов рублей. (Если не брать в расчет должников) Ваша управляющая компания предоставила официальный отчет о потраченых средствах на данный дом за 2015 год. В нем указана потраченная сумма денег - 1 743 135,83р. Причем 1 592 913,88р. из этой суммы - з/п сотрудникам. Спрашивается, у нашего дома отдельные сотрудники? Которые занимаются только именно этим одним домом? Нет. У нас один сантехник/электрик и тд на много домов. Но и в отчетах других соседних домов тоже есть графа с примерно такой же суммой и тоже за з/п ТЕМ ЖЕ САМЫМ сотрудникам. Нихило так выходит, неправда ли? А все еще жалуются, что у них зарплаты маленькие... И второй вопрос, если с дома перечислено 4 миллиона, а потрачено, грубо говоря, 2, где еще 2 миллиона? Не нашла больше никаких отчетов по поводу траты этой суммы на содержание и ремонт данного дома. С нетерпением жду вашего ответа. Спасибо.
Ответ:Уважаемая Анастасия! На Ваш многоквартирный дом по адресу мкр. Маркова д. 2 в отчете указана сумма денег по статьям: ремонт конструктивных элементов здания, внутридомового инженерного оборудования благоустройство и обеспечение санитарного состояния жилых зданий и придомовые территорий, аварийно-восстановительные работы. С полным перечнем работ (услуг) вы можете ознакомиться на нашем сайте. Заработная плата указана со всеми налогами.
12.07.2016,
Вадим Валерьевич Вопрос:Добрый день! В доме 3 мкр. Аверьянова с 4 июля не работают лифты. Какие меры в связи с этим предпринимаются, и в какие сроки будет восстановлена работа лифтов?
Ответ:Добрый день! В доме №3 ул. Аверьянова произошла кража неизвестными лицами лифтового оборудования, а именно:командные аппараты - плата управления лифтом 8 (восемь) штук и плата реле 8 (восемь) штук. Без указанного оборудования, лифты, установленные в данном доме , включить не возможно. Возбужденно уголовное дело по данному факту.Материальный ущерб нанесенный общему имуществу МКД составил более 320 000 руб. В связи с чем ООО "ДУК" обратилось в Администрации Дмитровского района о включении в титульный список капитального ремонта г.п.Дмитров на 2016г.или оказания финансовой помощи в приобретении необходимого лифтового оборудования.